彗星撞地球？5G与美妆行业能摩擦出怎样的火花？

“我将不再为眼前工作，而是为将来。”——尼古拉·特斯拉

5G时代的钟声已经敲响，曾经的口中的未来，现在仿佛触手可及。5G的普及，会使得网速快过4g百倍，巨大的瞬时信息传输也伴随着超低延时性与高稳定性。正如特斯拉所言，无论什么行业，都要不断为未来做准备。

那么为了更快地适应5G的到来以及之后，美妆行业到底该怎么做？要想回答好这个问题，就必须先深入思考以下三个问题。

巨大的信息能够在瞬间流通，美妆行业能否产出如此巨额的有用信息？

如此庞大的信息量，如何去包装美妆产品，如何去打动消费者？

美妆行业要如何在信息的滚滚洪流之中站稳脚跟，不随波逐流，迷失自我？

立体化多维度的产品体验

5G巨大的信息交互为AR（增强现实）与VR（虚拟现实）的更完美实现提供了坚实的技术支持。

巨大的信息交互使得巨大的信息量能够同时展现在受众面前，这样的一个信息量规模达到了一个能够模拟现实世界的程度。信息的多维化，使得美妆产品从平面走向了立体。对于产品的展现，能够更加全面与多角度，最重要是能够达到超丰富的细节。比直接把这件产品摆在消费者眼前还要详细。

信息量的庞大传输，还能够改变信息的被感知方式。传统的信息感知方式，无论是文字还是视频，无非就是视觉与听觉上的感知。5G时代通过超大规模的信息模拟，使得信息能够传递触觉。也就是说，消费者不仅看得见美妆产品，还能够摸得到。

消费者在广告中能摸得到产品，这对于美妆行业的影响应该不言而喻了吧？

甚至能够设想，在不久的将来，受众信息的感知还能够用味觉嗅觉去感知。

在完善用户产品体验这一块，美国美妆品牌Ulta Beauty已经走在了前面。早在2018年11月份，Ulta Beauty就已经宣布收购 AI 公司 QM Scientific 和 AR 初创 GlamST，旨在为用户带来全新的购物体验。通过AI技术，Ulta Beauty根据收集的数据分析消费者购物行为及习惯，可以随时了解每个客户的偏好和习惯，使其旗下应用及时响应消费者。通过AR技术，Ulta Beauty使得移动设备的相机将图像叠加在现实世界中，让用户能够全方位查看商品细节。

类似的例子还有很多。

法国美妆零售巨头Sephora在线下零售店推出AR设备，以此吸引用户前来体验。该公司已经在全球各地推出了多家数字化概念门店，顾客只需扫产品条形码，即可在虚拟试妆镜Tap and Try中看到自己上妆后的效果。

雅诗兰黛也在其网站中推出了基于AR技术的试用功能。该技术让用户在线上即可完成虚拟试妆，并且会随环境光线的变化而呈现出试用效果的差异化。此外，该技术还能弥补照片与视频中缺乏的光泽和质感。通过AR功能，用户可以尝试雅诗兰黛在电商平台中推出的各色眼影和口红。

在不久之后，类似的产品体验会不断完善。

在5G时代推广美妆产品时，应该更加注重产品的细节丰富。消费者可以从各个角度、甚至是各种感知去了解这款美妆产品。

为此，美妆行业应该准备的是与产品相关的一切细节，甚至是产品的过去和未来。最终展现在消费者眼前的产品信息将会超过百分之百。

沉浸式的品牌故事

品牌故事，可以说是品牌的灵魂所在。现如今的品牌故事无非是一些文章故事，亦或者是一些视频作品。要让消费者通过看去真正去相信你的品牌故事，这并不是一件简单的事。不过好在，5G时代为品牌故事的宣传带来了翻天覆地的变化。

5G时代使得VR成为了现实。VR即虚拟现实，能够使得受众完全沉浸于在现实中不存在着的虚拟世界。于是美妆品牌商们可以尝试着将自己的品牌故事制作成VR，让消费者真正地参与其中。这样也就可以让消费者在品牌故事中扮演不同的角色，这角色可以是品牌刚建立之初的员工、可以是该品牌当时的消费者，甚至可以是品牌创始人或者品牌竞争对手。这样一来，消费者了解品牌故事的角度不再是一个旁观者的角度，而是一个参与者。

完全沉浸式的美妆品牌故事体验比传统方式更能引起消费者内心的认同与认可。

针对完全沉浸式的体验模式，也早也有商家进行了试水。

洛杉矶购物中心 Westfield Century City 推出了一个虚拟现实体验景点 Alien Zoo，为购物者提供沉浸式体验。通过放置在鞋子，手套，背包和耳机上的VR传感器，购物者和他们的朋友将化身为阿凡达进入外太空，整个体验需要40分钟。

在VR真正普及之后，每一个美妆品牌故事都能够是一个独立的虚拟现实。虽然这是一场虚拟的的体验，但完全沉浸式的体验方式使得虚拟体验和现实体验无异。

5G时代，每一个美妆品牌都应该有一个细节丰富得和现实世界一样的品牌故事。这个品牌故事无论真实与否，都得能够体现该品牌的价值诉求与精神导向。

各大美妆品牌都有着自身的品牌故事，但目前的品牌故事的完整性对于5G时代来说，还远远不够。

为此，各美妆品牌应该做的准备是，补充并且完善自身的品牌故事，使其拥有丰富的细节，越丰富越详细越好，为以后美妆品牌故事的沉浸式体验打下基础。

效果反馈的即时性

在5G时代，无论是对于产品的立体化多维度体验也好，还是沉浸式的品牌故事也好，都逃不开的是刺激与反应的即时性。放在美妆行业，就是效果反馈的即时性。

5G时代号称让万物互联，人不再是接受信息的主体，而是万物。通俗易懂地说就是，人的冰箱电视电脑手机等东西，它们之间自己会有一个交流。这个交流，这个物与物之间的信息交互，不用以人为媒介，也会变得不需要人的许可。

试想想，早上，你的枕头、被子或者床以一种更加自然的方式把你从睡梦中叫醒，接着窗帘会缓缓拉开，房间内灯也会自动开启。你刷牙的时候，杯子已经自动装好温水。当然这只是一个相当简单的例子，物与物之间的信息交互可以相当繁杂，而且是通过人能以理解的方式交流，类似于现在的计算机语言。人在物与物之间被不断解读。

当万物互联之后，效果反馈的即时性得到了真正实现。当消费者在看美妆广告时，商家能够直接知道消费者的目光在哪一段文字、哪一张图片上多做了停留。当消费者用了美妆产品之后，商家能够直接得到产品效果的反馈，而这个反馈信息可以不是消费者本身发送的，发送反馈信息的可以是消费者身边的物。消费者也在物与物之间被不断解读。

物与物连接的端倪也早已经在一些产品中出现。

Kolibree（智能电动牙刷品牌）发明了一种牙刷，能很好地检查使用者的刷牙习惯。刷牙变成了健康的、有趣的活动，因为牙刷的传感器，通过智能手机传输数据到牙科医生，可以随时掌控自己的牙齿和口腔健康状况。

天猫精灵官方推出了一款天猫精灵Queen。利用手机App和天猫精灵Queen进行连接，消费者就能读取到很多的数据。由于天猫精灵Queen加入了诸多传感器，所以该产品可以对用户的皮肤进行检测，并给出具备一定参考价值的建议。

类似这样的AI测肤在5G时代则能够发挥更为强大的功效，物联网之间信息的快速流通，庞大肌肤数据的完整展现可以与皮肤管理机构相互连接，实时监控肌肤状态。

效果反馈的即时性更能够保证美妆产品的正确的开发方向和宣传的定位准确。

这样一来就能够使得产品满足消费者真正需求，一针见血，也能够使得宣传效果切中要害，指哪打哪。

在这一点上对于各大美妆商家的要求则是，对于物与物之间的信息汇总能够有一个自身明确的整理归纳总结标准。

对于自身的品牌定位与产品研发方向要有着一个准确的定位。不能在信息的海洋中迷失自己美妆品牌的初衷。也就是说，在商家能够收集到众多消费者反馈的时候，商家得学会如何最大效率地去利用它，从而达到自己的品牌目的，从而实现信息的效益最大化。

5G时代，真的要来了。

在美妆行业眼前的是一个一个信息浩如烟海，万物生长互联的时代。

同时这也是一个各种黑科技得到巨大延伸的时代。

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结语：面对5G时代的信息量要求，当下美妆行业无论是其产品介绍还是品牌故事都还不具备完整性。简单说，就是美妆行业现在能够传输的有用信息还不够多。既然5G能够展现丰富细节，美妆行业就得准备自身的丰富细节去展现给消费者看。如果做不到这样，那就好像身处视频广告时代，美妆行业却还只投放文字广告一样尴尬。

面对将来超大量的信息反馈，美妆行业更要明确自身定位，保持初心，精准发力，四两拨千斤。这样才能够实现信息的最有效利用，这样才能够实现美妆行业的利益最大化。